Citer Peter F.Drucker
Publié par Ruben dans la catégorie Cours avec 4 commentaires. Mettez-vous!.
La qualité d'un produit ou d'un service n'est pas ce que le fournisseur offre.
C'est ce que reçoit le destinataire et ce que vous payez.
Un produit n'est pas synonyme de qualité, car il est difficile de fabriquer ou parce que cela coûte beaucoup d'argent, car les fabricants croient généralement. C'est incompétence.
Les acheteurs ne paient que pour la partie qui est pratique et leur donne de la valeur. Et ce n'est que la qualité.
Peter F. Drucker
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4 Commentaires
Ruben le 21 Octobre 2006
Eh bien, mais il a raison dans ce qu'il dit,:-p
manolitio le 21 Octobre 2006
J'ai dit à un de mes amis.
Augustin le 22 Octobre 2006
Est la nomination d'un paragraphe ... 
Et oui, mais cette fois pas découvrir quelque chose de nouveau, Drucker a plus de raison qu'un saint. Sur le net il ya quelques must-read ses livres.
Les commentaires sont fermés.
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Blaxter le 21 Octobre 2006
ce n'est pas une citation, il ya un paragraphe